Starbucks imenuje novog glavnog tehničkog direktora
Dana 19. prosinca, Starbucks je objavio da je imenovao Ananda Varadarajana za novog glavnog tehničkog direktora (CTO), a njegov mandat počinje 19. siječnja. Ova promjena dolazi usred napora izvršnog direktora Briana Niccola da unaprijedi tehničke aspekte poslovanja u trgovinama, s ciljem povećanja učinkovitosti rada.
Anand Varadarajan i njegova karijera
Varadarajan dolazi iz Amazona, gdje je radio gotovo dva desetljeća, razvijajući svoje vještine u upravljanju tehnologijom i opskrbnim lancem. Njegovo iskustvo obuhvaća vođenje operacija tehnologije i mješovite robe na globalnoj razini. Osim što je radio u Amazonu, prethodno je bio zaposlen i u Oracleu, gdje je stekao dodatna znanja koja će mu pomoći u novoj ulozi.
Zamjena za Deb Hall Lefevre
Varadarajan će na mjestu glavnog tehničkog direktora naslijediti Deb Hall Lefevre, koja je odstupila u rujnu. Nakon njenog odlaska, Starbucks je imenovao Ningyu Chena za privremenog tehničkog direktora. S promjenom na vrhu tehničkog odjela, Starbucks želi ubrzati svoj digitalni razvoj i učiniti svoje operacije više usmjerenima prema potrebama kupaca.
Strategija digitalne transformacije
Ekipa pod vodstvom Briana Niccola usmjerena je na razne aspekte tehničkog unapređenja kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Ovo uključuje unapređenje aplikacija za naručivanje, efikasnije upravljanje zalihama i optimizaciju operativnih procesa u trgovinama. Tehnička obnovljenja bit će ključna za daljnji rast Starbucksovih poslovnih aktivnosti, osobito u izazovnim vremenima za sektor maloprodaje.
Ekonomski kontekst i rezultati
Starbucks se suočio s izazovima na tržištu, ali je nedavno zabilježio pozitivne pomake u kvartalnim rezultatima, s rastom usporedive prodaje nakon gotovo godinu i pol stagnacije. Ovaj povratak na put rasta može se pripisati novom pristupu upravljanju i implementaciji inovacija, čija je svrha osnažiti brand i zadržati lojalnost kupaca.
Utjecaj Varadarajana na budućnost Starbucksa
S dolaskom Varadarajana, očekuje se novi zamah u tehnološkom sektoru kompanije. Njegova sposobnost donošenja odluka na temelju analitičkih podataka i iskustvo u velikim korporacijama mogu značajno doprineti razvoju pametnijih i učinkovitijih tehnoloških rješenja unutar Starbucksa.
Starbucks se tako pozicionira kao kompanija koja ne samo da prati trendove u industriji, već i aktivno sudjeluje u kreiranju budućnosti maloprodaje putem tehnologije.
