Uvodi se promjena: Odustajanje od Concorda
Obožavatelji igre Concord, raduje nas vaša strast i podrška koju ste pružili otkako je igra lansirana na PlayStation 5 i PC-u. Vaša entuzijastična zajednica učinila je putovanje kroz Concord Galaxy vrijednim našeg truda. Ipak, svjesni smo da su neki aspekti igre, kao i naše početno lansiranje, mogli imati bolji odjek među igračima nego što smo se nadali.
Prestanak rada igre
U svjetlu prikupljenih povratnih informacija, odlučili smo povući igru iz mreže, počevši od 6. rujna 2024. Godina. Ova odluka nije bila laka, ali je neophodna kako bismo istražili opcije koje će moći bolje zadovoljiti naše igrače. Naravno, znamo koliko je važno podržati našu zajednicu i raditi na ispravama koje će unaprijediti ukupan doživljaj igre.
Povrat novca za igrače
Od trenutka kada se igra povuče, Concord će prestati s prodajom, a svim igračima koji su je kupili pružit ćemo potpuni povrat novca. Ova mjera je usmjerena prema svim igračima, bez obzira na to gdje su kupili svoju kopiju. Nastavićemo s pružanjem korisničke podrške kako bismo osigurali da svaki igrač dobije ono što mu pripada.
Detalji o povratima
-
PlayStation Store: Igrači koji su kupili igru putem PlayStation Store-a ili PlayStation Direct-a dobit će povrat na svoj originalni način plaćanja. Važno je napomenuti da obrada povrata može potrajati između 30-60 dana, ovisno o usluzi koju koristite.
-
Steam Store: Igrači koji su kupili igru preko Steama dobit će povrat u narednim danima. Steam će poslati potvrdu o povratu kada bude obrađen.
-
Epic Games Store: Slična procedura će se primijeniti za one koji su kupili igru u Epic Games Store-u. Oni će biti kontaktirani izravno radi potvrde povrata.
- Fizička kopija: Igrači koji su kupili fizičku verziju igre na lokaciji prodavača moraju se obratiti tom prodavaču direktno kako bi saznali proceduru povrata.
Sve ovo osigurava da prilikom završetka igre, nikome ne ostane neregulirana situacija kada je riječ o financijskim transakcijama.
Ograničenje pristupa igri
Jednom kada se povrati obrade, igrači više neće imati pristup igri. Ova mjera je uzeta kako bismo osigurali da se svi procesi odvijaju na transparentan i pravedan način.
Zahvala zajednici
Cijenimo sve ‘freegunner-e’ koji su sudjelovali u našem putovanju kroz Concord Galaxy. Vaša povratna informacija je za nas zlata vrijedna i bez nje ne bi bilo mogućeg napretka. Uvijek ćemo nastojati slušati i unaprijediti iskustvo za našu zajednicu.
Na kraju, važno je napomenuti da će svi igrači biti obaviješteni o svim budućim koracima kako bismo osigurali kontinuitet komunikacije i podrške. Vaš interes i podrška važni su za nas i neizmjerno ih cijenimo.
