Tehnologija u P&G: Istraživanje Inovacija i Rasta

U današnjem svijetu, tehnologija nije samo potporna funkcija; ona je strateški motor koji pokreće rast, inovacije i zadovoljstvo potrošača. Procter & Gamble (P&G) je primjer tvrtke koja razumije važnost tehnologije i koristi je kao ključni alat za transformaciju svojih operacija. Seth Cohen, CIO P&G-a, nedavno je u intervjuu za Forbes podijelio uvide o tome kako P&G integrira tehnologiju u svoj svakodnevni rad.

O važnosti tehnologije

P&G je od davnina posvećen poboljšanju ponude svojih proizvoda i ispunjavanju potreba potrošača. Uključivanje najnovijih tehnologija omogućuje tvrtki ne samo poboljšanje učinkovitosti, već i stvaranje novih mogućnosti za inovacije. Kroz pristup koji uključuje napredne tehnologije, P&G proaktivno odgovara na izazove tržišta.

Ključna područja utjecaja

U svojih pet ključnih područja, P&G nastoji primijeniti tehnologiju kako bi postigao značajan utjecaj:

1. Ključno odlučivanje

   • Korištenjem uvida generiranih umjetnom inteligencijom (AI), P&G je uspio bolje razumjeti i predviđati potrebe kupaca, što je rezultiralo smanjenjem stopa izvan zaliha za 15%. Ova optimizacija omogućuje da proizvodi budu dostupni točno kada i gdje su potrebni.

2. Vidljivost lanca opskrbe

   • Alati poput Pampers Cluba, aplikacije za lojalnost potrošača, omogućuju dobivanje uvida u stvarnom vremenu koji poboljšavaju učinkovitost lanca opskrbe. To pomaže u osiguravanju da su osnovni proizvodi uvijek dostupni obiteljima.

3. UpSkilling radne snage

   • P&G surađuje s institucijama poput Harvard Business School i Boston Consulting Group kako bi svojim zaposlenicima omogućio usvajanje novih tehnologija. Istraživanja su pokazala da ovakav pristup potiče inovativna rješenja za razne izazove, od kućanskih poslova do očuvanja svježine odjeće.

4. AI kao pojačalo produktivnosti

   • AI postaje ključni alat za modernu profesionalnu radnu snagu. Poput proračunskih tablica prije deset godina, AI danas poboljšava produktivnost, pomažući zaposlenicima u optimizaciji radnih procesa.
5. Gledajući naprijed
   • P&G kontinuirano istražuje nove tehnologije, uključujući modele rasuđivanja i Agentic AI, koji će dodatno povećati automatizaciju i optimizirati lanca opskrbe u neviđenim razmjerima.

Strategija implementacije tehnologije

Pristup P&G-a tehnologiji započinje pregledom poslovnih ciljeva i mogućnosti. Na temelju toga, tvrtka identificira tehnologije koje će potaknuti inovacije i poboljšati operativne procese. Ovaj strateški pristup omogućava im ne samo poboljšanje operativne učinkovitosti, nego i pružanje boljih iskustava pojedincima.

Dodatni resursi o tehnologiji u P&G-u

Za dodatne informacije i detalje o P&G-ovoj viziji tehnologije, posjetite Forbes članak i poslušajte epizodu Technovation s Petrom visokim. Ovi resursi pružaju dublji uvid u strategije i implementacije koje oblikuju budućnost P&G-a kroz tehnologiju.