Razgovori o novoj tehnologiji često se vrte između krajnosti: ili će spasiti ili uništiti svijet. Međutim, iskustva osoba s invaliditetom pokazuju da je stvarnost često negdje u sredini. Kada su alati poput telezdravstva, umjetnom inteligencijom potpomognute komunikacije i online zajednica pažljivo dizajnirani i uključivo implementirani, oni mogu proširiti neovisnost i poboljšati mogućnosti za osobe s invaliditetom.
Kada tehnologija postaje sredstvo oslobođenja
Na događaju New America pod nazivom “Premošćivanje praznina u politici osoba s invaliditetom“, panelisti poput Alise Yang, Jocelyn Mondragon i Christophera Robina Judsona Wortha razgovarali su o tome kako tehnologija može biti i spas i prepreka. Ona omogućuje komunikaciju, rad i povezivanje, no istovremeno postoje sustavni problemi kao što su nedostaci privatnosti i neadekvatan dizajn platformi, što pristup može učiniti nesigurnim.
Kad digitalna i fizička infrastruktura zakažu
Tehnologija može nadomjestiti praznine koje ostonjau sustavi koji se ne prilagođavaju osobama s invaliditetom. Alisa, umjetnica i kulturna djelatnica, često se susreće s izazovima u zdravstvu. Proces podnošenja zahtjeva za osiguranje ili pristup skrbi može biti kompliciran i frustrirajuć. Alati za pisanje potpomognuti umjetnom inteligencijom pomažu joj da komunicira jezikom koji osiguravatelji zahtijevaju.
Fizička infrastruktura također može stvoriti značajne barijere. Chris, organizator zajednice s cerebralnom paralizom, ističe da se problemi s javnim prijevozom, poput pokvarenih pokretnih stepenica, ne odnose samo na osobe s invaliditetom, već utječu na sve koji koriste te prostore. Razmatranja pristupačnosti često dolaze tek kao naknadna pomisao.
Iskustva osoba s invaliditetom
Jocy, kreatorica sadržaja s fizičkim nedostatkom, također je iskusila nedostatke pristupa na vlastitoj koži. Na prethodnom poslu bila je prisiljena pribaviti vlastitu opremu i suočavati se s platformama koje nisu podržavale pretvaranje govora u tekst. Nasuprot tome, njezin rad sa Novi Invalid Jug osigurava potrebnu tehnologiju i aktivno traži nove alate za pristupačnost. Ona ističe važnost pristupačnosti kao temeljne infrastrukture.
Zaštita internetskih prostora od nadzora i prijetnji
Mnoge osobe s kroničnim bolestima i invaliditetom često se osjećaju izolirano, osobito kada žive u nesigurnim okruženjima. Alisa naglašava kako online zajednice pružaju važnu podršku i razumijevanje, što formalni sustavi skrbi često ne nude. Ove zajednice omogućuju dijeljenje resursa i jačanje osjećaja pripadnosti.
Međutim, prisutni su i strahovi od privatnosti i nadzora koji mogu narušiti osjećaj sigurnosti u takvim prostorima. Alisa se žali da mnoge platforme, poput Facebooka, ne nude dovoljno privatnosti. Zbog toga često prelaze na alternativne platforme poput Discorda, ali to može otežati pronalaženje zajednica.
Uključivanje u razvoj tehnologije
Razvoj tehnologije uzimajući u obzir potrebe osoba s invaliditetom doprinosi stvaranju bolje pristupačnih i sigurnijih digitalnih prostora. Jutta Trevinarus sa Centra za istraživanje inkluzivnog dizajna ističe kako je ključno uključiti pristupačnost od samog početka procesa projektiranja. Alisa i Jocy savjetuju developere da angažiraju osobe s invaliditetom tijekom testiranja i razvoja kako bi dobili relevantne uvide i iskustva.
