Tijekom ovih neizvjesnih vremena, zdravstveni sustavi neće prihvatiti novu tehnologiju, osim ako ne postoji čvrsto razumijevanje ROI -a. Evo kako ga pronaći.
U današnje vrijeme, izazovi koje donosi brzi razvoj tehnologije u svijetu zdravstvene skrbi postaju sve očitiji. Sâma ideja integracije novih digitalnih rješenja zahtijeva od čelnika zdravstvenih usluga čvrsto razumijevanje povrata na ulaganje (ROI). U ovom članku istražujemo kako zdravstveni sustavi mogu definirati i procijeniti ROI novih tehnologija, posebno u kontekstu telemedicine i virtualne skrbi.
Virtualna skrb: Preokret u pružanju usluga
Telemedicina je postala centralna točka tijekom pandemije. Kako su hospitalizacije rasle, zdravstveni radnici preusmjeravali su se na virtualnu pomoć kako bi smanjili pritisak na fizičke usluge. Ovaj pomak omogućio je pacijentima pristup zdravstvenoj skrbi iz udobnosti vlastitog doma, a regulatori su olakšali proces smanjenjem ograničenja za korištenje telemedicine. Za mnoge, ova vrsta skrbi postala je nužnost koja je spašavala živote i omogućila održavanje kontinuiteta usluga.
Nakon pandemije: Povratak tradicionalnom modelu?
Kada su se prvotni udarci pandemije smirili, mnogi su zdravstveni sustavi počeli preispitivati svoje pristupe. S istekima privremenih odricanja i s rastućom željom pacijenata za osobnim sastancima s liječnicima, ključno je pitanje postalo kako održati virtualnu skrb kao održiv dio zdravstvenog sustava. U ovom kontekstu, čelnici moraju razmotriti kako mogu izmjeriti vrijednost telemedicine i održavati ravnotežu između tradicionalnog i digitalnog modela skrbi.
Mjerilo ROI: Više od financijskih brojki
Kada razmatramo ROI za telemedicine, važno je uzeti u obzir više od samog financijskog aspekta. Klinički ishodi, poput poboljšanja u zdravlju pacijenata, skraćivanja vremena čekanja, kao i povećane efikasnosti u radu tijela zdravstvene skrbi, služe kao ključne metrike. Uz to, promjene u tijeku rada koje olakšavaju brži i jednostavniji pristup skrbi predstavljaju dodanu vrijednost koju je potrebno kvantificirati.
Inovacije i prilagodbe: Uloga lidera u zdravstvenoj industriji
Kako bi se nosili s ovim izazovima, zdravstveni lideri moraju ostati inovativni. Webinar koji organizira Healthleaders s Davidom Higginsonom i Stephenom Hunterom pruža uvid u to kako zdravstveni sustavi mogu iskoristiti inovacije u digitalnom zdravstvu kao sredstvo za jačanje poslovnog plana. Njihova iskustva mogu ponuditi konkretne strategije i primjere uspješne integracije novih tehnologija s jasnim fokusom na ROI.
Povezivanje s publikom: Važnost edukacije i transparentnosti
Jedan od ključnih aspekata u usvajanju nove tehnologije je edukacija svih sudionika – od pacijenata do zdravstvenih radnika. Razumijevanje koristi od telemedicine može sniziti barijere i povećati povjerenje. Transparentnost u metodama izračuna ROI i otvoreni dijalog o očekivanjima može značajno doprinijeti prihvaćanju i uspješnoj implementaciji tehnologija koje se temelje na digitalnom zdravstvu.
U ovom trenutku, može se reći da je uspjeh integracije novih tehnologija poput telemedicine u zdravstvenom sustavu direktno povezan s sposobnošću lidera da izrade učinkovite poslovne planove. Samo oni koji mogu jasno definirati ROI bit će u mogućnosti nastaviti s inovacijama i odgovarajuće se prilagoditi potrebama svojih pacijenata.
Posjetite naš webinar i saznajte više o mudrim potezima koje zdravstveni sustavi mogu poduzeti kako bi osigurali budućnost zdravstvene skrbi koja uključuje virtualnu dimenziju.
Gledajte ovdje:
