Tehnološka Revolucija u Zdravstvu: Abridge i AthenaHealth
U današnje vrijeme, tehnologija u zdravstvenoj industriji doživljava rapidan razvoj, a jedan od najnovijih i najuzbudljivijih razvojnih pravaca dolazi zahvaljujući partnerstvu između Atenahealta i Abridgea. Ovaj savez ima za cilj unaprijediti tehnologiju bilježenja medicinskih dokumenata, što je posebno važno s obzirom na to da tržište aplikacija za ambijentalno bilježenje postaje sve zasićenije.
Što je Abridge?
Abridge nudi inovativnu tehnologiju ambijentalnog bilježenja koja koristi umjetnu inteligenciju (AI) za automatsko stvaranje strukturiranih medicinskih bilješki na osnovu razgovora između pacijenata i liječnika. Ova tehnologija ne samo da olakšava bilježenje, već i štedi vrijeme liječnicima koji su tradicionalno provodili sate na ovom zadatku. Nakon što liječnik pregleda bilješke, one se lako integriraju u elektroničku zdravstvenu karticu pacijenta.
Osim toga, Abridgeov alat za bilježenje podržava više jezika, što omogućava bilježenje razgovora na jednom jeziku dok se bilješke mogu automatski prevoditi na drugi jezik. Ovo može biti iznimno korisno u multikulturalnim sredinama.
Problem s Pisanim Bilješkama
Prema riječima Paula Brienta, glavnog direktora proizvoda u AthenaHealth, bilježenje medicinskih napomena je "bolno mjesto" za liječnike otkako je praksa započela. Zbog velikog opterećenja koje donosi vođenje preciznih medicinskih bilješki, liječnici često svoja privatna vremena provode radeći ovu vrstu dokumentacije, fenomen poznat kao "vrijeme pidžame".
Integracija Abridgea s AthenaHealth
Abridgeova tehnologija bit će integrirana u AthenaOne, vodeći elektronički zdravstveni karton temeljen na oblaku, čime će se dodatno unaprijediti korisničko iskustvo u ambulantnoj skrbi. AthenaHealth, koja opslužuje oko 160.000 pružatelja usluga u Sjedinjenim Američkim Državama, postaje jednim od glavnih igrača na tržištu zdravstvene tehnologije.
Uz to, AthenaHealth planira ponuditi više usluga bilježenja, uključujući Suki i iScribe, kako bi omogućio prilagodbu prema potrebama svakog liječnika. Uvođenjem različitih alata, liječnicima je omogućeno da odaberu tehnologiju koja najbolje odgovara njihovim stilovima rada.
Širi Kontekst AI u Zdravstvu
Iako Abridge preuzima vodstvo u ambijentalnom bilježenju, vjeruje se da će dolazak generativnog AI-a značajno promijeniti iskustvo kliničara. Brient očekuje da će AI tehnologije evoluirati do točke kada bi mogle izvući dijagnoze iz razgovora s pacijentima, smanjujući opterećenje na liječnika.
Uz to, AthenaHealth proučava mogućnosti digitalizacije ambulantne dokumentacije koja je tradicionalno bila manje strukturirana u usporedbi s bolnicama. Automatsko prepoznavanje i organizacija podataka kao što su laboratorijski testovi i medicinski obrasci kroz AI mogla bi revolucionirati način na koji se ti podaci koriste i analiziraju.
AI u Upravljanju Ciklusom Prihoda
Primjena AI tehnologije ne prestaje samo na bilježenju razgovora između liječnika i pacijenata. Brient naglašava kako AI također može poboljšati usluge upravljanja ciklusom prihoda, uključujući naplatu, zahtjeve za osiguranje i plaćanja. AI agenti mogu optimizirati mnoge procese kako bi ubrzali administrativne zadatke koji su prethodno zahtijevali puno vremena i ljudskog rada.
Na primjer, kad bolnica zaprimiti uplatu od osiguravatelja bez potpune informacije, AI može automatski istražiti podatke i shvatiti kome je uplata upućena, čime se štedi vrijeme zaposlenika.
Virtualni Pozivni Centar i Automatizacija
Brient vidi veliku perspektivu u korištenju AI u komunikaciji između liječničkih ureda i pacijenata. Otvorenost prema automatizaciji rutinskih zadataka kao što su zakazivanje sastanaka ili podsjećanje pacijenata na pretrage može značajno olakšati rad osoblja.
Osim što se smanjuje opterećenje na medicinske timove, AI može funkcionirati kao "virtualna sestra", koja će voditi računa o administrativnim zadacima, oslobađajući radnike da se fokusiraju na pružanje kvalitetne zdravstvene zaštite.
Troškovi i Pristupačnost
Troškovi tehnologije ambijentalnog bilježenja naglo su pali s vremenom, što omogućava široj bazi liječnika pristup ovim inovativnim rješenjima. Dok su troškovi iznosili 2.000 dolara mjesečno po liječniku, sada se kreću između 100 i 400 dolara, što predstavlja izvrsnu priliku za mnoga zdravstvena okruženja, osobito za manje prakse.
Budućnost Zdravstvene Tehnologije
Kako tehnologija nastavlja napredovati, može se očekivati da će AI kalibrirati svoju ulogu u zdravstvenom sustavu. Slične inovacije poput Microsoftovog Dragon Copilot alata koji također koristi AI za automatizaciju bilježenja medicinskih informacija, indiciraju trend u kojem će AI igrati ključnu ulogu u transformaciji zdravstvenih usluga. U bliskoj budućnosti, moguće je da ćemo svjedočiti još većem usponu "digitalnog doktora", poput ChatGPT-a, unutar zdravstvenog sustava, što može dodatno unaprijediti iskustvo pacijenata i liječnika.
