Problemi s mrežnim uslugama na OU: Kako su prekidi utjecali na studente
U posljednjih nekoliko dana, studenti i osoblje Sveučilišta u Oklahomi (OU) suočili su se s ozbiljnim mrežnim problemima koji su utjecali na pristup različitim važnim uslugama i aplikacijama. Ova situacija izazvala je brojne teškoće, od problema s identifikacijom do poteškoća u snagom obroka. Detaljnije ćemo istražiti kako su ti prekidi utjecali na svakodnevni život na kampusu.
Mrežni problemi i pogođene usluge
Prema objavi na službenoj web stranici OU IT Alerts, problemi su se počeli javljati u utorak ujutro, što je uzrokovalo prekid u radu brojnih usluga koje koriste studenti i osoblje. Među najvažnijim uslugama koje su bile pogođene su:
- Platno (Canvas)
- ClassNav i Iadvise
- MyMedia
- Jedan.ou.edu
- Qualtrics
- Banner
- Laserfni
- PeopleSoft upravljanje ljudskim kapitalom
- OU IT usluga
Uz to, problem je utjecao i na nekoliko telekomunikacijskih servisa, uključujući Zoom, VPN, te internetske i mrežne usluge u podatkovnom centru.
Utjecaj na knjižnice i studentski život
Emma Chase, juniorka na studiju likovnih umjetnosti, izjavila je da su prekidi počeli utjecati na rad knjižnice u 11 sati. Skeneri za knjižne potvrde i studentske identifikacijske kartice nisu radili, što je otežalo posudbu knjiga ili tehnologije. Knjižnica se, unatoč problemima, pokušavala prilagoditi skeniranjem identifikacijskih kartica, no suočila se s poteškoćama vezanim uz pisače koji nisu bili povezani s OU sistemom.
Prema riječima Keatona Shaffera, studenta koji živi na kampusu, situacija je bila teška i u Memorijalnoj uniji Oklahoma gdje su studenti na kraju morali pisati svoje OU ID brojeve na papir kako bi koristili svoje obroke. Ova otežana situacija dodatno je frustrirala studente koji su se oslanjali na svoje studentske kartice za svakodnevne potrebe.
Problemi s pristupom hrani i uslugama
Kyle Tarczon, student inženjerstva i stambeni savjetnik, istaknuo je da su skeneri za ID kartice prestali raditi u oko 8 sati ujutro, zaključavajući pristup određenim zgradama i time otežavajući studentima pristup hrani. Osim toga, studenti su se suočavali s problemima u pronalaženju mjesta gdje su mogli koristiti svoje planove obroka, što je dodatno pogoršalo situaciju.
Tijekom prekida, studenti su se snašli kako su mogli, a mnogi su se žalili na teškoće prilikom dobivanja hrane, a neki su sumnjali u sposobnost akademske institucije da brzo riješi probleme koji su utjecali na njihove svakodnevne aktivnosti.
Trenutni status i informacije
Prema informacijama s web stranice OU IT Alerts, radnici OU IT odjela aktivno rade na rješavanju problema s mrežom. Iako su nesigurnosti i nepredvidljivosti u vezi s pristupom uslugama i aplikacijama izazvale stres među studentima, odjel je naglasio kako će učiniti sve što je moguće kako bi se situacija što prije normalizirala.
OU Daily je pokušao dobiti dodatne informacije od OU marketinga i komunikacija, ali su bili upućeni na službenu stranicu OU IT Alerts za najnovije novosti vezane uz prekid.
Zaključak
Mrežni problemi na OU pridonijeli su nizu teškoća koje su značajno utjecale na svakodnevicu studenata i osoblja. Od problema u knjižnicama do otežanog pristupa obrocima, situacija je izazvala trenutačnu reakciju i adaptaciju među studentima. Dok IT tim radi na rješavanju problema, važno je pratiti sve relevantne informacije i ažuriranja koja će pomoći uspostaviti normalan rad kampusa.
