### Razvoj digitalne vlade na Havajima
Država Havaji poduzima značajne korake prema modernizaciji svojih državnih službi kroz razvoj digitalne vlade. Ova inicijativa omogućuje stanovnicima lakši pristup državnim agencijama i uslugama, nastojajući stvoriti učinkovitije i korisnički prijatnije iskustvo.
### MyHawaii: Jedinstvena platforma za usluge
U suradnji s Tyler Technologies, Državni ured za tehnološke usluge poduzeća predstavio je platformu **myhawaii**. Ova sigurna, jedno-loginska platforma pruža pristup do 96 različitih aplikacija za agenciju. Naglasak je stavljen na jednostavnost korištenja, čime se nastoji potaknuti veće uključivanje građana u digitalne državne usluge.
Christine Sakuda, glavna državna direktorica za informiranje, istaknula je da “myhawaii” predstavlja posvećenost izgradnji digitalnog iskustva koje stavlja građane na prvo mjesto. Ova platforma nije samo aplikacija; ona je prvi korak prema personaliziranom i sigurnom vladinom iskustvu.
### Sigurnost i povjerenje
S obzirom na sve veće potrebe za sigurnošću, aplikacija “myhawaii” uključuje višefaktorsku provjeru autentičnosti, šifriranje podataka i mehanizme za otkrivanje prijevara. Iako su prošle značajne mjere zaštite već implementirane, država planira dodatno unaprijediti sustav provjerom identiteta koja će osigurati još veće povjerenje među korisnicima.
### Povećana operativna učinkovitost
Digitalizacija državnih usluga također se fokusira na poboljšanje operativne učinkovitosti. Centralizirano upravljanje identitetom u državnim i županijskim agencijama omogućuje rationalizaciju procesa rada. Ova inicijativa započela je 2018. godine, a pandemija COVID-19 dodatno je ubrzala potrebu za digitalnim rješenjima, ističući važnost modernizacije postojećih portala.
### Promjene u interakciji s vladom
Stanovnici Havaja sve više komuniciraju s državnom vladom putem digitalnih uređaja. Državni nadzornik Keith Regan istakao je kako je cilj olakšati interakciju, ali uz istovremeno jamčenje sigurnosti. “Želimo to učiniti lako, ali moramo to učiniti sigurnim; Myhawaii to čini oboje”, rekao je.
### Zaključak
Razvoj i implementacija platforme “myhawaii” samo su dio šireg trenda digitalizacije u državnoj administraciji. Ova promjena utječe na načine na koje se građani povezuju s državnim institucijama, osiguravajući brži, sigurniji i pristupačniji pristup vladinim uslugama.
