Tehnologija u P&G: Istraživanje Inovacija i Rasta
U današnjem svijetu, tehnologija nije samo potporna funkcija; ona je strateški motor koji pokreće rast, inovacije i zadovoljstvo potrošača. Procter & Gamble (P&G) je primjer tvrtke koja razumije važnost tehnologije i koristi je kao ključni alat za transformaciju svojih operacija. Seth Cohen, CIO P&G-a, nedavno je u intervjuu za Forbes podijelio uvide o tome kako P&G integrira tehnologiju u svoj svakodnevni rad.
O važnosti tehnologije
P&G je od davnina posvećen poboljšanju ponude svojih proizvoda i ispunjavanju potreba potrošača. Uključivanje najnovijih tehnologija omogućuje tvrtki ne samo poboljšanje učinkovitosti, već i stvaranje novih mogućnosti za inovacije. Kroz pristup koji uključuje napredne tehnologije, P&G proaktivno odgovara na izazove tržišta.
Ključna područja utjecaja
U svojih pet ključnih područja, P&G nastoji primijeniti tehnologiju kako bi postigao značajan utjecaj:
-
Ključno odlučivanje
- Korištenjem uvida generiranih umjetnom inteligencijom (AI), P&G je uspio bolje razumjeti i predviđati potrebe kupaca, što je rezultiralo smanjenjem stopa izvan zaliha za 15%. Ova optimizacija omogućuje da proizvodi budu dostupni točno kada i gdje su potrebni.
-
Vidljivost lanca opskrbe
- Alati poput Pampers Cluba, aplikacije za lojalnost potrošača, omogućuju dobivanje uvida u stvarnom vremenu koji poboljšavaju učinkovitost lanca opskrbe. To pomaže u osiguravanju da su osnovni proizvodi uvijek dostupni obiteljima.
-
UpSkilling radne snage
- P&G surađuje s institucijama poput Harvard Business School i Boston Consulting Group kako bi svojim zaposlenicima omogućio usvajanje novih tehnologija. Istraživanja su pokazala da ovakav pristup potiče inovativna rješenja za razne izazove, od kućanskih poslova do očuvanja svježine odjeće.
-
AI kao pojačalo produktivnosti
- AI postaje ključni alat za modernu profesionalnu radnu snagu. Poput proračunskih tablica prije deset godina, AI danas poboljšava produktivnost, pomažući zaposlenicima u optimizaciji radnih procesa.
- Gledajući naprijed
- P&G kontinuirano istražuje nove tehnologije, uključujući modele rasuđivanja i Agentic AI, koji će dodatno povećati automatizaciju i optimizirati lanca opskrbe u neviđenim razmjerima.
Strategija implementacije tehnologije
Pristup P&G-a tehnologiji započinje pregledom poslovnih ciljeva i mogućnosti. Na temelju toga, tvrtka identificira tehnologije koje će potaknuti inovacije i poboljšati operativne procese. Ovaj strateški pristup omogućava im ne samo poboljšanje operativne učinkovitosti, nego i pružanje boljih iskustava pojedincima.
Dodatni resursi o tehnologiji u P&G-u
Za dodatne informacije i detalje o P&G-ovoj viziji tehnologije, posjetite Forbes članak i poslušajte epizodu Technovation s Petrom visokim. Ovi resursi pružaju dublji uvid u strategije i implementacije koje oblikuju budućnost P&G-a kroz tehnologiju.
