Problemi s Microsoftovim računima i obiteljskom sigurnošću na Xbox i PC Game Pass

Uvod u situaciju

Nedavna ažuriranja Microsoftovih servisa stvorila su niz izazova za obitelji koje koriste Xbox i PC Game Pass. Roditelji su se suočili s problemima vezanim uz prijavu, roditeljski nadzor i upravljanje korisničkim računima. Ovi problemi su posebno utjecali na dječje račune, onemogućavajući im pristup svojim omiljenim igrama i funkcionalnostima.

Ažuriranja i njihova posljedica

Prvo ažuriranje

Prema najnovijim informacijama, Microsoft je poništio probleme koji su se pojavili ranije. Ipak, šteta je već učinjena – djeca nisu mogla koristiti svoje račune zbog grešaka u prijavi. Ovo je posebno značajno jer je Microsoft najavio mogućnost uvođenja obiteljskih planova za Xbox i PC Game Pass, što bi moglo riješiti mnoge od postojećih problema.

Drugo ažuriranje

Microsoft se službeno obratio korisnicima putem e-pošte, navodeći da su identificirali kvar koji je utjecao na dječje Xbox račune. Podaci su ukazivali na to da je jedan od problema bio i prijava korisnika u obitelji, a roditeljskom je računu bio potreban status da bi se nadgledale igre i aktivnosti.

Kako su roditeljski alati na Xbox-u radili

Godinama su roditelji mogli omogućiti djeci prijavu u Windows 11 s vlastitim Microsoft računima. Ovaj sistem omogućavao je postavljanje ograničenja vremena pred ekranom, filtara sadržaja i izvještavanja o aktivnostima putem Microsoftove obiteljske sigurnosti. Svako dijete imalo je mogućnost vlastitog profila, što je bio način na koji su mnoge obitelji očekivale da će stvari funkcionirati.

Utjecaj ažuriranja

Međutim, posljednja ažuriranja Microsoft Store-a i Xbox aplikacije uništila su ovu postavku. Windows, Microsoft Store i Xbox aplikacija sada moraju koristiti isti Microsoftov račun za pristup igrama. Kao rezultat toga, djeca koja su koristila svoje profile nisu mogla spremiti napredak, a mnogi su izgubili svoje spremljene datoteke.

Izgubljeni podaci i posljedice

Roditelji su izvijestili o velikim gubicima podataka. Kada se dijete prijavi u Windows račun pomoću roditeljskog računa, svi roditeljski alati nestaju. Na taj način, djeca gube sigurnosne mjere, a njihovi podaci o igrama se gube ili se generiraju novi profili.

Neki korisnici su izgubili sav napredak, uključujući postignuća u igrama. Nakon što se oblak sinkronizirao s novim podacima, stari su zauvijek izbrisani bez mogućnosti oporavka.

Rješenja i preporuke

Preporučuje se da roditelji naprave sigurnosne kopije svih lokalnih datoteka prije nego što se odluče na bilo kakve promjene. Također, važno je online provjeriti mogućnost vraćanja podataka u igri ili kontaktirati podršku za pomoć.

Pitanja i odgovori

1. Utječe li to na Xbox konzole?

Ne, ova promjena utječe samo na PC Game Pass na Windowsima, dok su konzole ostale nepromijenjene.

2. Zašto su djeca izgubila svoje spremljene podatke?

Problemi proizlaze zbog novog ponašanja sustava; kada Windows prepozna drugi račun, stvara novo spremanje i sinkronizira ga s oblakom, brišući stari napredak.

3. Može li se još uvijek dijeliti PC Game Pass na različitim računima?

Ne, promjene su onemogućile prethodni način dijeljenja; svi računi sada moraju koristiti isti Microsoft račun za pristup.

4. Mogu li zadržati roditeljski nadzor uz Game Pass na računalu?

Da, ali samo ako se dijete prijavi vlastitim Microsoft računom. Ako roditeljov račun bude korišten, roditeljski nadzor će se ukloniti.

Zaključak

S obzirom na sve izazove s kojima se suočavaju roditelji i djeca, jasno je da je komunikacija i savjetovanje sa podrškom ključna kako bi se izbjegli gubici podataka i osigurala sigurnost djeca tijekom igranja. Dodatne promjene i poboljšanja očekuju se od Microsofta u nastojanju da riješe trenutne probleme i omoguće bolje iskustvo za cijele obitelji.