Nova Era u Okrugu Mercer: Lee E. Micai kao Glavni Tehnički Direktor
Okrug Mercer, smješten u New Jerseyu i dom Trentona, glavnog grada države, nedavno je postao središte tehnoloških inovacija imenovanjem Leeja E. Micaija za svog prvog glavnog tehničkog direktora. Ova odluka predstavlja zaokret u načinu na koji okrug pristupa tehnologiji i javnim uslugama.
Početak Karijere: Od Sistemskog Analitičara do Tehničkog Direktora
Lee E. Micai započeo je svoju karijeru u okrugu Mercer 1999. godine kao sistemski analitičar. Njegov trud i stručnost brzo su prepoznati, pa je dobio titulu “Početnika godine”. Tijekom svoje karijere, Micai je bio ključna figura u Odboru za socijalne usluge okruga, gdje je obavljao razne funkcije, uključujući vodeću ulogu u odjelu za informacijske sustave upravljanja (MIS).
Vratak u Okrug: Nova Uloga
Micaiov povratak u okrug kao glavnog tehničkog direktora bio je događaj koji se s nestrpljenjem iščekivao. U svom prvom obraćanju, Micai je istaknuo da se njegov povratak osjeća poput “povratka kući”. Njegov prethodni iskustvo i znanje o unutarnjim procesima omogućit će mu da učinkovito preuzme odgovornosti i izazove koji dolaze s ovom pozicijom.
Fokus na Izgradnju Odnosa i Sustava
Jedna od prvih stvari koje je Micai naglasio bila je važnost izgradnje odnosa unutar tima. “Sjedenje, jedan na jedan, s IT osobljem i s direktorima odjela pokazuje mi kako se stvari rade i gdje IT može napraviti razliku,” rekao je. Ovaj pristup osnažuje suradnju i komunikaciju među različitim odjelima unutar okruga, što je ključno za poboljšanje operativne učinkovitosti.
Inovacije i Tehnologija
Micai planira istraživati načine na koje tehnologija može poboljšati dostupnost usluga građanima. S obzirom na to da okrug Mercer ima oko 392.000 stanovnika, njegov fokus na tehničke inovacije mogao bi značajno unaprijediti način na koji se javne usluge nude i kako građani komuniciraju s vladinim agencijama.
Tim i Procesi
U okviru svojeg ureda, Micai će raditi na uspostavljanju dosljednih procesa za IT podršku i komunikaciju između različitih odjela. Ovaj pristup uključuje postavljanje sustava za prodaju karata te poboljšanje suradnje s dobavljačima i dokumentiranje ključnih informacija.
Uloga glavnog tehničkog direktora predstavlja priliku za stavljanje tehnološkog napretka u službu zajednice. Na taj način, Micai će imati zadatak ne samo transformirati tehničke procese, već i osnažiti cijelu zajednicu kroz poboljšanje pristupa uslugama koje su im na raspolaganju.
