Javne knjižnice na Havajima nude besplatnu pomoć 1-na-1 s tehnologijom

Digitalizacija života i uloga javnih knjižnica

Živimo u doba kada je digitalizacija prožela svaki aspekt našeg svakodnevnog života. Od traženja posla do održavanja kontakta s prijateljima i obitelji, većina aktivnosti se odvija putem interneta. Dok se čini da tehnološki napredak donosi brojne prednosti, mnogi se korisnici često susreću s frustracijama u online svijetu.

Javne knjižnice kao centri digitalne podrške

Na Havajima, javne knjižnice igraju ključnu ulogu u pružanju podrške građanima koji se bore s tehnologijom. U tu svrhu, 12. veljače, na Dan digitalnog učenja, Hawaiʻi State Public Library System predstavio je svoj tim od 21 digitalnog navigatora. Ovi navigatori su dostupni u svih 50 javnih knjižnica širom države i nude besplatnu, personaliziranu pomoć korisnicima koji se žele osnažiti u korištenju tehnologije.

Što su digitalni navigatori?

Digitalni navigatori su stručnjaci koji pružaju one-to-one pomoć u raznim tehnološkim područjima. Njihov cilj je smanjiti stres povezan s korištenjem tehnologije i učiniti je pristupačnijom.

Stacey Aldrich, državna knjižničarka, istaknula je da tehnologija dotiče gotovo svaki aspekt svakodnevnog života, no da nije svatko imao priliku razviti svoje digitalne vještine. Knjižnice se stoga trude osigurati da nitko ne bude zaostavljen u digitalnom svijetu.

Vrste pomoći koju nude

Digitalni navigatori nude širok spektar usluga, uključujući:

• Izgradnju osnovnih digitalnih vještina: Pomažu korisnicima da steknu temeljno znanje o korištenju tehnologije.

• Učenje korištenja određenih uređaja: Kako koristiti pametni telefon, tablet ili računalo, uključujući instalaciju aplikacija.

• Sigurnost na mreži: Informiraju korisnike kako zaštititi svoje podatke i privatnost dok surfaju internetom.

• Ispunjavanje online obrazaca i prijava: Savjetuju o pravilnom ispunjavanju obrazaca za poslove ili druge usluge.

• Postavljanje i upravljanje e-poštom: Pomažu korisnicima da kreiraju i organiziraju svoje e-mail račune.

• Traženje i prijava za posao: Pomoć u izradi životopisa i traženju otvorenih radnih mjesta.

• Povezivanje s obitelji i prijateljima: Kako koristiti platforme poput Skypea ili Zooma za video pozive.

• Pristup uslugama telezdravstva: Upute o tome kako se povezati s liječnicima putem online sustava.

Zapažanja korisnika

Mnogi korisnici, nakon korištenja usluga digitalnih navigatora, izjavljuju da se osjećaju sigurnije i samouvjerenije u korištenju tehnologije. Aldrich je naglasila da bi veliki broj onih koji su koristili usluge preporučio program svojim prijateljima i obitelji, što ukazuje na uspješnost i korisnost ove inicijative.

Kako rezervirati termin

Termini s digitalnim navigatorima su poticani i mogu se lako zakazati online ili putem poziva lokalnoj javnoj knjižnici. Ova jednostavna dostupnost usluga omogućava svim građanima, bez obzira na njihovu razinu znanja o tehnologiji, da postanu informiraniji i samostalniji u oblikovanju svog digitalnog života.

Zaključak

Program digitalnih navigatora na Havajima predstavlja važan korak prema adresiranju digitalne nepismenosti i stvaranju ravnopravnijeg pristupa tehnologiji za sve. Uloga javnih knjižnica kao centra za podršku i edukaciju u ovom digitalnom dobu postaje sve važnija, jer pomaže ljudima da savladaju svoje strahove i osnaže svoje digitalne vještine.